Tự động phát
Tự động điền
Bài giảng trước
Hoàn thành và tiếp tục
Chuyển đổi số Loyalty trong bán lẻ
TỔNG QUAN
Định nghĩa về Chăm sóc khách hàng (4:04)
Các vấn đề thường gặp (2:40)
Giải pháp Social Loyalty
Chuyển đổi số Loyalty (3:09)
Giới thiệu giải pháp Social Loyalty (1:17)
Luồng hoạt động của user trên Facebook (1:22)
Luồng hoạt động của user trên Zalo (0:43)
Case study (1:28)
So sánh Loyalty và Chatbot (2:13)
Hướng dẫn sử dụng
Ứng dụng trên Zalo
Kết nối với Zalo OA
Cài đặt menu cửa hàng ở Zalo
Ứng dụng trên Facebook
Tạo Page Facebook
Kết nối với Page Facebook
Kích hoạt gửi tin nhắn sau 24h trên Facebook
Giới thiệu trang quản trị (1:15)
Cấu hình hệ thống (3:16)
Phân phối khuyến mãi cho khách hàng (4:55)
Cài đặt quản lý sản phẩm
Cài đặt thêm sản phẩm
Cài đặt thêm nhóm sản phẩm
Phần mềm CNV Loyalty (tham khảo thêm dành riêng cho tư vấn viên)
Giải pháp CNV Loyalty (4:45)
Quy trình bán hàng (1:45)
Quy trình triển khai (0:56)
Đánh giá nội dung khóa học
Đánh giá nội dung khóa học
Bài kiểm tra cuối khoá
Bài kiểm tra cuối khóa
Luồng hoạt động của user trên Facebook
Hoàn thành và tiếp tục