Tự động phát
Tự động điền
Bài giảng trước
Hoàn thành và tiếp tục
XÂY DỰNG HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
Tổng quan
Giới thiệu Customer Journey Map, các vấn đề thường gặp (2:31)
Các bước thực hiện
Tổng hợp thông tin - Chọn chân dung - Chọn hành trình (3:42)
Xây dựng hành trình người dùng giả định - Tái thẩm định kết quả (3:36)
Kết nối dữ liệu - Phân tích dữ liệu (2:48)
Đánh giá nội dung khóa học
Đánh giá nội dung khóa học
Kiểm tra trắc nghiệm
Bài kiểm tra trắc nghiệm
Giới thiệu Customer Journey Map, các vấn đề thường gặp
Nội dung bài giảng đã bị khóa
Nếu bạn đã đăng ký,
Bạn cần đăng nhập
.
Đăng ký khóa học để mở khóa